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Lei geral de proteção de dados começa a valer em 2020, o que muda para você lojista?

Lei geral de proteção de dados começa a valer em 2020, o que muda para você lojista?

Com a lei em vigor sites, e-commerces e sistemas online precisam se adaptar para evitar problemas futuros.

Recentemente você já deve ter se deparado com alguma notícia falando sobre a LGPD (Lei geral de proteção de dados) que entrará definitivamente em vigor a partir de agosto de 2020, mas deve estar se perguntando “o que isso quer dizer?” ou “preciso mudar algo em minha loja?”. Fique tranquilo que vamos lhe explicar, mas antes de mais nada se você é lojista Webstore fique despreocupado que você já está trabalhando conforme as normas da lei, se ainda não é clique aqui e cadastre-se agora mesmo.

Como funciona a LGPD e como o mercado se comporta?

Bom, se você já fez uma compra na internet, no momento que estava preenchendo seus dados pessoais deve ter pensado alguma vez “será que minhas informações estão seguras nesse site?”. O mais preocupante é que na maioria das vezes, não estão.

A LGPD tem como intuito resolver esse problema e obrigar as empresas a se preocuparem mais com a segurança desses dados.

Hoje poucas empresas no mercado realmente se preocupam com o sigilo, privacidade e segurança dos dados de seus clientes e as que se preocupam muitas vezes não o fazem da melhor forma possível. Constantemente vemos casos de dados clientes vazando através de bases de dados de empresas que teoricamente de extrema confiança.

Mas como os dados dos clientes podem cair nas mãos de pessoas erradas?

Bom, pra explicar isso primeiro precisamos entender como os dados dos clientes são armazenados, mas fique tranquilo que você não vai precisar aprender a programar ou fazer nenhum curso para isso.

Basicamente todo cadastro de cliente fica armazenado em um banco de dados, que possui diversas formas de segurança, porém isso é o suficiente?

Vamos imaginar se um banco de dados por alguma falha de segurança um dia for acessado por alguém que não deveria ter acesso ou então for acessado por alguém que pode ter acesso a ele mas não necessariamente pode ter acesso aos dados dos clientes cadastrados, se as informações estiverem simplesmente armazenadas a pessoa que acessar a base de dados terá acesso a elas.

Mas então como ter certeza que os dados estão seguros?

Para isso as informações sigilosas dos clientes precisam estar criptografadas de uma forma que apenas as pessoas que realmente puderem ter acesso a elas o façam. Dessa forma, mesmo em casos remotos da segurança da base de dados ser quebrada, os dados armazenados ainda estarão seguros e também mesmo pessoas autorizadas e com acesso a base de dados dos clientes não terão acesso aos dados pois estarão ilegíveis sem a chave de criptografia.

Esse processo de criptografia é uma segurança fornecida pela plataforma, porém o lojista precisa também tomar certas precauções para evitar que seus dados de acesso sejam comprometidos e pessoas possam roubar os dados de seus clientes.

Abaixo listamos algumas boas práticas para garantir a segurança dos dados:

  • Não fornecer os dados de seu gerenciamento da loja virtual para outras pessoas;
  • Atualizar com frequência sua senha e não utilizar a mesma senha que usar em outras contas de uso pessoal;
  • Utilizar sempre senhas fortes;
  • Acessar o gerenciamento da loja apenas através de dispositivos confiáveis;
  • Ter sempre um antivírus confiável instalado na máquina;
  • Não instalar softwares de origens desconhecidas no dispositivo que utiliza para gerenciar a loja virtual;
  • Não clicar em links de e-mails que não sejam confiáveis.

O que mais a loja precisa ter para garantir a segurança dos dados?

Fora armazenar os dados com segurança é necessário também garantir que os dados sejam trocados com total privacidade entre o navegador do cliente e os servidores. Para isso o site deve funcionar sobre o protocolo HTTPS.

Por padrão a Webstore fornece um certificado de segurança SSL para todos os lojista já incluso nos planos, o que garante que os dados trocados entre o navegador do cliente final e a loja são trafegados na rede de forma criptografada, o que também garante a segurança dos do cliente.

Esses são os principais pontos de segurança que podem comprometer a segurança e o sigilo dos dados dos clientes, mas é sempre aconselhado que o responsável pelo site busque mais informações sobre como manter seus dados seguros e lembre sempre de manter seu dispositivo e dados de acesso seguros pois através deles pessoas mal intencionadas podem ter acesso aos dados de seus clientes.

Empresas que não seguirem as regras da LGPD podem ser prejudicadas de alguma forma?

Sim, leve sempre muito a sério a segurança dos dados de seus clientes, empresas que descumprirem a lei podem ter que pagar indenizações altas e até mesmo podem ficar proibidas de trabalhar.

Claro que uma das medidas mais importantes para estar de acordo com a lei é utilizar uma plataforma que, como você, também se preocupa muito com a segurança dos dados dos clientes.

Se você já é lojista Webstore fique tranquilo para se focar apenas nas vendas, mas se ainda não é, não tem problema, venha para nosso time e venda sem preocupação!

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